企業銀髮力大調查：台灣老闆不愛高年級生

鉅亨台北資料中心※來源：商業周刊2017/10/21 10:35

法拉利車廠回聘退休資深技師，留住其維修跑車的豐富經驗，值得借鏡。(攝影者．楊文財)

文●吳怡寬

「音樂家是不會退休的，除非他們心中的音樂停止，而此刻音樂仍在我心中流動著。」

電影《高年級實習生》中，年過七旬，由勞勃 ‧ 狄尼洛飾演的班希望重返職場，為此拍了影片介紹自己。

憑藉這股熱忱，班不僅成功被一間網購公司錄取，以人生智慧化解了老闆茱兒的婚姻與經營危機，成為她最信任的工作夥伴。

調查現況》
五成五台企沒有高齡員工

但現實生活中，有多少銀髮族能和班一樣，自己心中流動的音樂可以再次被聽見？面臨銀色海嘯撲面而來，

台灣的老年人口將在 10 年後突破 20%，成為世界「老最快」的國家，為數眾多的銀髮族還可能在職場實現自我，將長壽化為真正的祝福？

10 月 20 日，高齡化政策暨產業發展協會（簡稱高發會）將公布全台第一份「企業銀髮力大調查」，由《商業周刊》搶先曝光。

針對五千大企業的抽樣調查顯示，高齡雇用在台灣仍在原點踏步，65 歲以上的員工，1 家企業平均只有 3 位，甚至五成五的企業聘用人數為零。

進一步分析聘用銀髮族的企業，高齡員工卻是以從事「3K 任務（髒亂、危險、辛苦）」居多，

且每週工時必須達 40 小時以上，與一般正職無異。一家知名金融業代表坦言，

企業大多希望朝結構年輕化發展，聘用高齡員工對他們而言，並不是一項值得花費的投資。

衛生署前署長、現任亞洲大學教授的楊志良自己就是銀髮族，在兩年前成立的高發會擔任理事長，

目標是讓每位銀髮族「圓夢、終身學習、活得愉快。」老化不只不是「退化」、「無生產力」，更可以老得充實、

老得健康。不只老年人需要重新體認「活躍老化」（active aging），將來年輕世代人人可活到 100 歲，更要扭轉過去對老的負面印象。

借鏡日德》
把長壽變紅利的老人軍團

「台灣還沒體會到缺工的嚴重性，所以企業現還看不見高齡雇用的效益，但台灣的企業夠聰明，很快會走到這一步，」

面對理想與現實之間的落差，楊志良並不擔憂，反倒認為成本效益遲早會被企業看見。

《經濟學人》今年的老化特別企畫，以「長壽紅利」（longevity dividend）一詞，督促「年輕老人」（young old）再度展現他們的「經濟生產力」。

德國車廠 BMW 為長者員工推出專屬工廠，以人體工學設備留住資深人力與經驗；日本化妝品 Pola 保有 1,500 位 70 歲以上的員工，

由他們維繫同樣年齡層的長期顧客；韓國科技新創 EverYoung 甚至組成「老人軍團」，只雇用 55 歲以上的員工，設計出每天 4 小時的工作節奏。

只要提供更彈性的工作方式，長壽紅利就能被有效運用，進一步減輕年輕世代的經濟負擔。

缺乏 know-how》
逾 65 歲勞參率輸日韓

此次銀髮力的調查，反映出台灣高齡聘用最棘手的困境：企業真正缺乏的，是聘用高齡員工的 know-how。

就連金融等高知識型產業，建立退休留用制度的甚至不到 1 成。相較台灣 65 歲以上的勞動參與率只有 8%，日、韓透過法規規範，至今持續維持 20% 以上。

「高齡雇用的最終目的，還是要串聯起銀髮族與社會的連結。」長照殺人事件頻傳，關鍵還是歸咎於弱勢的照顧者求助無門。

楊志良認為，銀髮族多一分社會參與，就能多一分身心健康，結果是少一分醫療支出與長期照護。

拉拔一個孩子尚且需要一個村莊，扶持一位老人，又何嘗不需要同樣的精神與力氣？

哈佛大學去年發表了一項人類史上歷時最漫長的研究計畫──時間長達 75 年，含括 724 位研究對象。

這項研究，只致力回答一個問題：究竟什麼樣的人，最能獲得人生幸福？

答案是「良好關係」。即使高齡伴隨的病痛難免，人際關係帶來的幸福感，卻是千金難買的止痛劑。高齡雇用的核心，

不僅僅是金錢效益，更重要的，是希望從工作中串聯起社會連結，重新定義人生的價值。

「每 10 年要調整人生與財務規畫，改變自己的角色身分。」《100 歲的人生戰略》一書認為，在人人活到百歲之前，

是時候打破對生命階段的認知，開始拓展對老年的想像。讓長壽不再是詛咒，而是人人共享的恩賜。