亞馬遜準備接招 沃爾瑪聯手Google推語音購物

鉅亨網編譯陳又嘉2017/08/23 17:40

Google 產品管理副總 Mario Queiroz 去年在年度開發者大會展示虛擬助理裝置 Google Home 。(AFP)

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Google (GOOGL-US) 和沃爾瑪 (Wal-Mart Stores Inc.)(WMT-US) 正加強彼此合作關係，

其中包括利用 Google 虛擬智慧助理向沃爾瑪進行語音下單購物，挑戰亞馬遜 (Amazon.com Inc.)(AMZN-US) 在下波電商熱潮的強勢主導地位。

沃爾瑪週三 (22 日) 宣布，下個月將加入 Google 線上購物服務平台 Google Express 。這項合作協議將為 Google Express 新增數十萬件沃爾瑪商品，也提供沃爾瑪聲控下單服務功能，雙方合作並不會改變消費者接受訂單方式。

消費者日後透過與 Google 虛擬助理對話，便能從沃爾瑪商店訂購商品。 Google 虛擬助理功能目前能安裝於手機與聲控揚聲器，

很快地也能安裝在其他裝置上，換句話說，沃爾瑪消費者將能透過 Google 居家智慧裝置下單購物。

沃爾瑪表示，其將與 Google 分享消費者的「購物史」，方便用戶能迅速再次訂購商品，這也是語音購物的主要功能之一。

語音購物重要性的增加，意味著沃爾瑪和 Alphabet 旗下 Google 必須攜手才能對抗亞馬遜。分析師指出，聲控下單目前在線上市場規模固然不大，

但成長相當迅速，也是亞馬遜虛擬語音智慧助理 Alexa 與智慧揚聲器 Echo 使用率最高的功能之一。 

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